איסוף עצמי מהחנות: אבן גבירול 46, ת”א – חינם

המשלוחים יגיעו לחנות תוך 3 ימי עסקים מתאריך הרכישה.

ברגע הגעת המשלוח לסניף אנו ניצור עימך קשר לתיאום איסוף החבילה.

החבילה תחכה לך לפחות במשך שבועיים לאחר קבלת הודעת האיסוף, במקרה שהחבילה לא נאספה היא תוחזר למשרדים שלנו להמשך טיפול במחלקת שירות לקוחות.

את המשלוח תוכלי לאסוף בשעות הפעילות של החנות.

 

שליח עד אלייך – בעלות של 30 ₪ | משלוח חינם בהזמנה מעל 290 ₪

משלוח מיוחד שמגיע עד אלייך – לבית, למשרד או לכל כתובת שתרצי – ככה הכי נוח לך.

זמן האספקה הממוצע הינו 3-7 ימי עסקים מתאריך הרכישה (במבצעים ובחגים ייתכן שיתארך מעט), שימי לב מסירת המשלוח היא בין השעות 09:00-18:00 ולכן כדאי לבחור את הכתובת שבה סביר שתהיי בין השעות הנ”ל בכתובת המסירה.

החבילה תגיע תוך 3 ימי עסקים מתאריך העברת החבילה לחברת השליחויות (לרוב מגיע לאחר יום עסקים אחד).

לאזורים מרוחקים כמו אילת, הערבה, יישובי צפון וכן קיבוצים ויישובים שאינם סמוכים לכבישים ראשיים – המשלוח יגיע עד 4 ימי עסקים מרגע העברת החבילה לחברת שליחויות. חברת השליחויות הינה חברה חיצונית, לכן לעיתים ייתכנו עיכובים שאינם תלויים בנו.

מוצר שאזל מהמלאי

אם המוצר שהזמנת אזל מהמלאי ואין לנו אפשרות לשלוח אותו לייצור, ניצור איתך קשר טלפוני וניידע אותך. במקרה כזה, תוכלי לקבל מוצר חלופי, זיכוי לאתר או החזר כספי.

במידה והפריט שרכשת אינו מתאים לך והחלטת להחליף / להחזיר

תינתן אפשרות זיכוי / החלפה מלאה עד 14 יום מתאריך אספקת המוצר בציון מספר חשבונית או מספר הזמנה.

החלפה ראשונה עם שליח עד הבית הינה בחינם (ברכישת מוצר מעל 250 ₪). החלפה שניה או החלפת מוצר זול יותר בעלות של 30 ₪.

החזרים כספיים – ביטול עסקה

תינתן אפשרות ביטול עסקה עד 14 יום מתאריך אספקת המוצר, בעת שליחת המוצר במצב חדש עם חשבונית רכישה לחנות שטינר אורתופדיקה – אבן גבירול 46, ת”א. החזר כספי מלא יימסר לאמצעי התשלום דרכו בוצעה הרכישה תוך 2 ימי עסקים.

ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981

כל זיכוי / החלפה מותנים בהצגת חשבונית ובהחזרת מוצר תקין, חדש (ללא שימוש) ובאריזתו המקורית.